রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ab51-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কার কাছে যায় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
ab51 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতিমালা লেখা নয় — আমরা প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রেখেছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ ভেবে বানানো। আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধু তাদেরই আছে যাদের কাজের জন্য সেটা দরকার।

এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথে তথ্য সুরক্ষিত।

OTP লগইন

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগতভাবে যতদিন প্রয়োজন ততদিন তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিজে বন্ধ করতে পারবেন। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পরিচয় যাচাই করা হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পাওয়ার সহজ পথ এটি।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতায় এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগতভাবে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত ধারণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে করা যায়।

লগইন সহজ রাখতে এবং পেজ দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার হয়। অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করলে সেই অঞ্চলের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।